Última atualização: setembro de 2026

A Bahia Escape valoriza a privacidade de seus visitantes, hóspedes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

1. Quem somos

A Bahia Escape atua na divulgação e intermediação de hospedagens, experiências e serviços relacionados à estadia em Arraial d’Ajuda e região.

Para fins desta Política, a Bahia Escape é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente por meio deste site e de seus canais de contato.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações enviadas por WhatsApp ou formulários de contato;
• datas pretendidas de hospedagem;
• número de hóspedes;
• preferências relacionadas à estadia;
• informações necessárias para responder a pedidos de reserva ou atendimento.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas relacionadas ao uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e dados de navegação, quando essas informações forem disponibilizadas por ferramentas técnicas ou analíticas utilizadas no site.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a dúvidas e solicitações;
• verificar disponibilidade de propriedades;
• prestar informações sobre hospedagens e experiências;
• auxiliar na realização de reservas;
• prestar atendimento antes, durante ou depois da estadia;
• comunicar informações importantes relacionadas a uma reserva;
• melhorar o funcionamento e a experiência de uso do site;
• prevenir fraudes ou usos indevidos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram coletados.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a uma reserva;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando necessário;
• exercício regular de direitos.

5. WhatsApp, e-mail e outros canais de contato

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outro canal externo, seus dados também poderão ser processados pelos respectivos prestadores desses serviços.

Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas plataformas para entender como elas tratam suas informações.

6. Plataformas externas de reserva

Algumas reservas poderão ser realizadas por meio de plataformas externas, como Airbnb.

Nesses casos, a plataforma poderá coletar e tratar seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A Bahia Escape não controla o tratamento de dados realizado de forma independente por essas plataformas.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais quando necessário com prestadores de serviços envolvidos na prestação da hospedagem ou da experiência solicitada, incluindo, por exemplo:

• proprietários ou responsáveis por imóveis;
• plataformas de reserva;
• prestadores de transporte;
• profissionais de limpeza e manutenção;
• prestadores de experiências ou serviços adicionais;
• fornecedores de tecnologia e hospedagem do site.

Compartilharemos apenas as informações necessárias para a execução do serviço correspondente.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, resolver disputas ou exercer direitos.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho e compreender como os visitantes utilizam o site.

Alguns cookies podem ser essenciais ao funcionamento do site. Outros poderão depender do consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

10. Links externos

O site poderá conter links para plataformas e serviços externos.

Ao acessar esses links, você estará sujeito às políticas e práticas de privacidade do respectivo terceiro. A Bahia Escape não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

12. Dados de menores

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.

Quando informações sobre menores forem necessárias para uma reserva ou hospedagem, deverão ser fornecidas por seus pais ou responsáveis legais.

13. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de tecnologia utilizados pelo site ou em nossos canais de comunicação poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, procuraremos utilizar serviços que adotem medidas adequadas de proteção de dados e observem os requisitos aplicáveis da legislação brasileira.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologia ou obrigações legais.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Bahia Escape
E-mail: contato@bahiaescape.com
WhatsApp: +55 73 98838-4885